Կապալառուին եւ նրանց անձնակազմին հրավիրելը կարող է լինել նյարդայնացնող փորձ: Դուք ցանկանում եք վստահ լինել, որ դուք ընտրում եք մի թիմ, որը դուք կարող եք վստահել, բայց դուք նաեւ չեք ցանկանում, որ ձեր պահակն ամբողջությամբ ներքեւ լինի: Դուք ցանկանում եք, որ նրանք ողջունում են զգացմունքները, բայց դուք չեք ցանկանում, որ դրանք լինեն: Կապալառու-տանտերը փոխհարաբերություններում ճշգրիտ գիտություն չկա: Այնուամենայնիվ, կան մի քանի սկզբունքային կանոններ, որոնք կօգնեն սկզբից ավարտել դրական փորձը:
Սրանք ընդգրկում են ձեր հետազոտությունները, պահպանելով հաղորդակցման ուժեղ ուղիները, հարգելով իրենց ժամանակը եւ աննշան անհարմարությունները վերացնելու համար:
Վարձել որակյալ կապալառու
Դուք պետք է մի քիչ հետազոտություն կատարեք `գտնելու կապալառու, որը կարող եք ապավինել: Դուք ցանկանում եք վարձել մի ընկերություն, որը լավ համբավ եւ փորձ է այն աշխատանքը, որը դուք պահանջում եք: Կապալառուին վարձելը կարող է դժվար լինել, եթե դուք երբեւէ չեք եղել գործընթացում: Սկսեք ուսումնասիրել ընկերությունների ձեր տարածքում, օգտագործելով ծառայություններ, ինչպիսիք են HomeAdvisor կամ Angie- ի ցանկ: Երբ դուք ունեք հեղինակավոր ընկերությունների ցանկ, հարցրեք նրանց հետ կապված փորձի եւ հղումների ցանկի համար: Նախորդ հաճախորդների կարծիքը կարող է օգնել ձեզ որոշում կայացնելիս եւ հասկանալ ձեր կապալառուի կարիքներն ու ակնկալիքները տնային սեփականատիրոջ տեսանկյունից: Նաեւ վստահ եղեք ընկերների եւ ընտանիքի հետ աշխատող տեղական կապալառուների մասին: Լսելով ուժեղ խորհուրդը ձեր գիտակցած եւ վստահված անձից, կարող է օգնել ձեզ զգալ, որ հաջորդ քայլը կատարվի:
Ստեղծել լավ զեկույց
Այդ առաջին հեռախոսազանգից առաջ դուք կապվում եք ձեր կապալառուի հետ: Նրանցից շատերը կգնահատեն բաց հաղորդակցությունը: Ասեք նրանց, թե ինչն է ձեզ անհրաժեշտ եւ աշխատել նրանց հետ, մշակել գործողությունների ծրագիր, այնուհետեւ հասանելի դարձնել նրանց ամբողջ գործընթացում: Այս կերպ, եթե ինչ-որ բան կախված է նրանից, ոչ ոք ձեզ ոչ մի լուծում չի գտնում:
Եթե դուք դժգոհ եք մի ճանապարհից, կամ դուք պետք է փոփոխություններ կատարեք նախագծի մեջ, անկեղծ եւ հարգալից լինեք:
Մաքրել հեռու խոչընդոտները
Աշխատանքն ավելի հեշտ կլինի կառավարել, եթե արդեն պատրաստել եք անձնակազմի համար տարածք: Վերցրեք նախազգուշական միջոցները, որոնք անհրաժեշտ են զգում, ինչպիսիք են փխրուն կամ առարկայական տարրերը հեռացնել այն տարածությունից, որտեղ անձնակազմը առավել ակտիվ կլինի: Թույլատրել նրանց մուտք գործել ձեր ճանապարհին կամ ձեր տան դիմաց ճանապարհը, նվազագույնի հասցնելու անհարմարությունները:
Ձեր ընտանի կենդանիները, անկախ նրանից, թե որքան բարեկամական են նրանք, կարող են լինել խոշորագույն խոչընդոտներ, աշխատանք ստանալու համար: Կապալառուների մեծ մասը նախընտրում է, որ կենդանիները հեռու լինեն նախագծի տարածությունից: Սա թույլ կտա սահմանափակել խեղաթյուրումները եւ ձեր կենդանիներին պահել վտանգավոր գործիքներից, նյութերից եւ սարքավորումներից:
Գրանցվել
Ձեր նախագիծը կարող է անխափան շարունակվել, բայց դեռ կարեւոր է հարցնել ձեր կապալառուին, թե ինչպես են ամեն օր կատարվում ամեն օր առնվազն երկու անգամ: Հարցրեք նրանց, թե արդյոք նրանք կարիք ունեն որեւէ հարմարության, որ նրանք չեն ստանում, կամ եթե նրանք աշխատում են ցանկացած ժամանակ խլող խոչընդոտների մեջ: Չեմ զգում երկարատեւ զրույցների ներգրավվածությունը: Շատ կապալառուներ ավելի շուտ փոխկապակցված են փոխզիջումների համար, որպեսզի մնան ժամանակացույցով:
Թող նրանց աշխատանքը
Խոսակցությունները կարճ պահելու համար դուք նույնպես պետք է այցելեք կարճատեւ այցեր:
Խոհանոցում վերանորոգման ընթացքում մի սավառնել անձնակազմի վրա կամ չթողնել հինգ ճաշատեսակ: Ձեր ներկայությունը կխոչընդոտի նախագծված ժամանակացույցի ճշգրիտ եւ արագ աշխատելու ունակությունը: Դուք կարող եք ժամանակ եւ գումար վաստակել եւ տեղյակ պահել սավանի տեղադրման մասին, սակայն դրանք միայն որոշ ժամանակահատված են ձեր վերանորոգման համար, նախքան հաջորդ աշխատանքը սկսելու համար:
Շնորհակալություն
Մի անհուսալի հաճախորդը ավելի հավանական է, որ վատ գնահատական տա, քան քսան բավարարված հաճախորդներից որեւէ մեկը լավ հավանականություն կունենա: Սա ճիշտ է բազմաթիվ ոլորտներում, սակայն այն կարող է լինել հատկապես վնասակար այն ընկերությունների համար, որոնց բիզնեսը հենվում է անցյալի հաճախորդների վերանայումներին: Շատ կապալառուներ կհամաձայնեցնեն, որ դրական ուղղորդումը կամ վերանայումը այն մեծագույն ուղիներից մեկն է, որը կարող եք ցույց տալ ձեր երախտագիտությունը իրենց լավ աշխատանքի համար:
Առավոտյան առավոտյան տանտերերի համար մի քիչ սուրճ տրամադրելը հազվադեպ չէ, կամ գուցե թխեն մի թխվածքաբլիթ: Որոշ մասնագետներ նույնիսկ տեղեկացնում են, որ ժամանակ առ ժամանակ ստացվում է հուշում: Սակայն այդ բաները չեն սպասվում: Ձեր կապալառուն ավելի շատ մտահոգված է ճշգրիտ եւ ժամանակին աշխատանքով եւ կգնահատի կոմպլիմենտ կամ երկու եւ լավ ուղերձ: