Ձմեռային հեռախոսի զանգը եւ էլեկտրոնային փոստը, պրոֆեսիոնալների համար

Ոմանք ակնկալում են գործարար զանգեր եւ նամակներ ժամանակի ընթացքում, բայց եթե նրանցից մեկը չեք, ապա կարող եք հիասթափվել, երբ դուք սկսում եք լսել ձեր ղեկավարից կամ գործընկերներից, երբ դուք պետք է հանգստանաք: Սա ընդհանուր խնդիր է, որը կարող է վրդովմունք առաջացնել, եւ, ի վերջո, ձեզ սարսափեցնում է հեռախոսը:

Եթե ​​շաբաթվա ընթացքում աշխատում եք 40-ից ավել ժամեր, հավանաբար, զգում եք, որ շաբաթվա վերջերին թույլատրվում եք, ուստի ինչ եք անում, երբ դուք հետեւողականորեն ստանում եք բիզնես նամակներ եւ զանգեր այն օրերի համար, որոնք նախատեսված չէ աշխատել:

Դուք անտեսում եք նրանց, պատասխանում նրանց անմիջապես, կամ սպասեք, մինչեւ որ երկուշաբթի վերադառնաք գրասենյակ:

Երբ դա աշխատակից է, հավասար պայմաններում, ձերն է զանգահարում կամ էլեկտրոնային փոստով, ազատ զգացեք, թե որքան կարեւոր է աշխատանքից հեռու ժամանակ տրամադրելը: Թող նա իմանա, որ երկուշաբթի օրը կվերադառնաս նրա հետ: Բարեբախտ եղեք, որպեսզի այդ անձի հետ դրական գործնական հարաբերություններ պահպանեք: Այնուամենայնիվ, երբ դա ձեր ղեկավարն է, դուք պետք է չափազանց զգույշ լինեք, եթե չես ուզում բաց թողնել հաջորդ անգամ առաջխաղացման կամ բարձրացման մասին :

Ինչ անել, երբ Boss- ը նամակներ կամ զանգեր է անում, երբ դու Off Duty- ն է

Ձեր ղեկավարը կարող է ընկնել երկու կատեգորիաներից մեկի ներքո. Հազվադեպ է զանգահարում ձեզ ձեր արտահերթ ժամերի ընթացքում, կամ նա հաճախակի խախտում է ձեր ներխուժման ժամանակ: Եթե ​​նա հաճախ չի զանգում, ապա, հավանաբար, ավելի պատրաստակամ է արձագանքել եւ զբաղվել ինչ-որ բանով: Այնուամենայնիվ, եթե իր թվաքանակը բացվի ձեր կանչի ID- ով, ամեն շաբաթ առավոտյան ժամը 9-ին, կարող եք գլորում ձեր աչքերը եւ անտեսեք զանգը:

Խնդիրն այն է, որ այն ամբողջ շաբաթվա ընթացքում ձեզ հետապնդի:

Ահա մի քանի խորհուրդ, որոնք վերաբերում են այդ անցանկալի կոչերին:

• Միշտ պատասխանեք հեռախոսին, քանի որ դա կարող է լինել արտակարգ իրավիճակ: Եթե ​​դա միանգամից տեղի է ունենում, ապա առաջ գնացեք եւ խնդիրը լուծեք որպես պրոֆեսիոնալ :
• Եթե ​​դուք տեսնում եք, թե ինչպես եք վերաբերվում բոստի կոչմանը, առանց հաշվի առնելու ձեր ժամանակը, բաց եւ անկեղծ քննարկում կունենա հաջորդ աշխատանքային օրվա ընթացքում: Դուք կարող եք ինչ-որ բան բաց թողնել ձեր դիրքից: Ամեն ինչ պետք է հստակ ձեւակերպվի:

• Պատասխանեք ձեր անձնական հաշիվը հնարավորինս արագ ուղարկող ցանկացած նամակին: Մի ստուգեք ձեր աշխատանքային նամակը, եթե չունեք կոնկրետ պատճառ:

Ինչ կասեք կամ անեք, երբ ձեր ղեկավարը զանգում է

Կան հավանաբար տասնյակ բաներ, որոնք անցնում են ձեր միտքը, երբ դուք ստանում եք այդ անհանգստացնող հանգստյան հեռախոսազանգերը: Կարող եք մտածել խայտառակ կամ խելամիտ մի բան մտածելու մասին, կամ գուցե գայթակղեք պատասխանել: Այս արձագանքներից որեւէ մեկը կարող է վնասել ձեզ պրոֆեսիոնալ:

Ահա, թե ինչ պետք է անեք, երբ դուք ժամանակ եք զանգահարում:

• Մի շաբաթվա ընթացքում զանգահարեք ձեր ընկերոջ կամ ձեր տան անդամի հետ: Սարկազմը ավելորդ է եւ կարող է արժի ձեզ լավ աշխատանքային հարաբերություններ, կամ ավելի վատ, ձեր աշխատանքը:
• Մի արհամարհեք զանգը: Միշտ վերցրեք հեռախոսը:
• Մի սուտ մի եղեք: Դուք ի վերջո կհեռանաք, եթե դուք սովորեք ճշմարտությունը չխոսելու սովորություն ունենալ, եւ վերջին բանը, որ ցանկանում եք, համարվում է անարժան:
• Էլ.փոստի դեպքում պատասխանում է արտակարգ իրավիճակին եւ սպասեք մինչեւ հաջորդ աշխատանքային օրը որոշելու բան, որը կարող է հետագայում լուծել:
• Շաբաթավերջին էլ էլեկտրոնային փոստով կամ զանգահարեք ուրիշներին, ապա խանգարեք նրանց, նույնը կատարելու համար:

Այլ բաներ հաշվի առնելու համար

• Բիզնեսի որոշ տեսակներ պահանջում են, որ որեւէ մեկը զանգի բոլոր ժամանակներում: Համոզվեք, որ հասկանում եք ընկերության քաղաքականությունը, որը կոչվում է մարդկանց ռոտացիայի եւ որքան արագ պետք է արձագանքեք:

• Դուք կարող եք տալ ձեր ղեկավարին տպավորություն, որ դուք միշտ պատրաստ եք զանգահարել: Դա կարելի է հոգալ մի պարզ, հարգալից, դրական զրույցի մեջ:
• Ձեր ղեկավարը կարող է արագ կերպով պատասխանել հարցին, եւ դուք միակ մարդն եք, ով կարող է օգնել: Միշտ լավ գաղափար է օգնել, երբ կարող եք:
• Կարող է լինել իսկական արտակարգ իրավիճակ, որը չի կարող սպասել, մինչեւ վերադառնաք աշխատանքի: Երբեմն ընկերությունները զգում են արտակարգ իրավիճակներ, որոնք կարող են լինել իրենց բիզնեսի կյանքը կամ մահը: Եթե ​​կարծում եք, որ դա այդպես է, կանչեք եւ կանեք այն, ինչ կարող եք անել: Եթե ​​դա շարունակվի, ապա դուք կարող եք սկսել մեկ այլ աշխատանք փնտրել: